Entrevista

Entevista

Técnica de obtención de información mediante el dialogo mantenido en un encuentro formal y planeado, entre uno o más personas entrevistadoras y una o más personas entrevistadores, en el que se transforma y sistematiza la información conocida por estás, de forma sea elemento útil para el desarrollo de un proyecto.

Es una conversación dirigida con un propósito especifico que utiliza un formato de preguntas y respuestas.

Kendall y Kendall proporciona 5 pasos necesarios para la realización de una entrevista:

1) Leer los antecedentes
2) Establecer los objetivos de la entrevista
3) Decidir a quien entrevistar
4) Preparar al entrevistador
5) Decidir el tipo de preguntas y la estructura.

Tipos de preguntas

Preguntas abiertas
Describen la opción del entrevistado para dar una respuesta tan extensa o tan corta como lo desee o considere.

Preguntas cerradas
En este tipo de preguntas las posibles respuestas se cierran al entrevistado, debido a que sólo pueden contestar con un número finito.

Pregunta bipolar:
Tipo de preguntas especial solo permiten una opción en cada polo: si o no, verdadero o falso, acuerdo o desacuerdo.

Preguntas de sonde o seguimiento
Su propósito es ir más allá de la respuesta inicial para conseguir mayor significado, clarificar, obtener y ampliar la opinión del entrevistado. Los sondeos pueden contar de preguntas abiertas o cerradas.